Промпт для коммерческого предложения: готовые формулировки

Промпт для коммерческого предложения строится из четырёх частей: сфера клиента, его реальная задача, что предлагает компания, запрет на выдуманные цифры и условия. Без конкретной задачи клиента КП получается рекламным текстом про продукт вообще, а не предложением, которое отвечает на его ситуацию.

Почему типовое КП не убеждает

КП, собранное по шаблону без изменений под конкретного клиента, выглядит одинаково у десятков компаний в одной отрасли. Получатель такого письма видит рекламный текст про продукт и закрывает его, не читая до конца — потому что в нём нет ни слова про его собственную ситуацию.

Нейросеть не решает эту проблему сама по себе: если промпт не содержит задачи клиента, модель заполнит пробел общими фразами о преимуществах продукта. Задача человека — дать модели реальные вводные о клиенте, а не только о своей компании.

Базовый промпт для КП

Собери структуру коммерческого предложения для клиента из
сферы [сфера деятельности клиента]. Задача клиента: [что
конкретно нужно решить — по итогам разговора или заявки].
Наше решение: [услуга или продукт компании]. Структура:
проблема клиента своими словами, что мы предлагаем, что
клиент получит через месяц использования, условия сотрудничества.
Без воды и слов «уникальный», «революционный», «инновационный».
Не добавляй цены, сроки и объёмы, которых нет в вводных выше.

Квадратные скобки — место для реальных деталей. Чем точнее описана задача клиента, тем меньше в итоге общих фраз, которые встречаются в десятках других КП в этой же отрасли.

Промпт для холодного КП

Холодный контакт отличается от тёплого тем, что клиент может не осознавать проблему как проблему — он просто ведёт бизнес так, как привык. Задача холодного КП не продать с первого письма, а показать конкретную точку, где можно сэкономить время или деньги.

Собери холодное коммерческое предложение для компании из
сферы [сфера]. Проблема, которую клиент вероятно не
формулирует явно: [опишите проблему со стороны, а не как
её бы описал сам клиент]. Наше решение: [услуга]. Структура:
конкретный пример похожей ситуации у компаний этой отрасли
(без названий и цифр, которых у нас нет), что мы предлагаем,
простой следующий шаг — звонок на 15 минут, а не покупка.
Без обещаний конкретного результата в цифрах.

Промпт для тёплого КП после разговора

Когда КП идёт после звонка или встречи, главная ошибка — написать его так, будто разговора не было. Клиент ждёт, что предложение учитывает то, что он уже рассказал, а не повторяет общую презентацию компании.

Вот конспект разговора с клиентом: [вставить ключевые пункты
разговора — что беспокоит клиента, что он уже пробовал,
какие у него ограничения]. Собери КП, которое прямо ссылается
на эти пункты: «вы упомянули, что...», «учитывая ограничение
по...». Наше решение: [услуга]. Условия сотрудничества: [вставить
то, что реально было озвучено на разговоре]. Не добавляй условий,
которых не было в разговоре.

Промпт для КП с вариантами тарифов

Если у компании несколько вариантов сотрудничества — базовый, расширенный, полный — клиенту проще принять решение, когда разница между ними видна сразу, а не растянута по всему тексту предложения.

Собери сравнение трёх вариантов сотрудничества для КП:
[вариант 1 с описанием], [вариант 2], [вариант 3]. Формат —
таблица: что входит, для какой задачи клиента подходит
лучше, чем отличается от соседнего варианта. Без цен, если
они не указаны во вводных выше, — в этом случае просто
не добавляй столбец с ценой.

Таблица: какой промпт для какой ситуации

Как не дать нейросети выдумать условия

Самый частый риск в КП — не стиль текста, а цифры и условия, которых не было во вводных: цена, срок исполнения, гарантийные обязательства. Модель с уверенным тоном подставит правдоподобное число, если явно не запретить это в промпте.

Рабочее решение — не просто написать «не выдумывай», а указать, что делать вместо этого: если цифры не хватает, модель должна прямо отметить пробел («срок уточняется отдельно»), а не предполагать значение. Это превращает риск в видимый пропуск, который человек заполняет сам перед отправкой.

Как адаптировать структуру под отрасль

Структура КП — проблема, решение, результат через месяц, условия — работает одинаково в большинстве отраслей, от строительства до консалтинга. Меняется терминология и то, как формулируется задача клиента: для строительной компании это может быть срок сдачи объекта, для розницы — оборот конкретной категории товара.

Разумно один раз собрать собственный шаблон промпта с терминологией своей отрасли и сохранить его, а не формулировать вводные заново для каждого нового клиента — это ускоряет подготовку КП без потери точности под конкретную ситуацию.

Когда КП лучше не отдавать нейросети целиком

Для крупных сделок, где КП — это многостраничный документ с юридическими формулировками условий договора, модель помогает собрать черновик структуры и текст описательных разделов, но итоговые формулировки условий сотрудничества, особенно про ответственность сторон, стоит показать юристу перед отправкой клиенту. Это тот случай, где скорость менее важна, чем точность формулировки.

Промпт для сопроводительного письма к КП

Коммерческое предложение редко отправляют само по себе — обычно его сопровождает короткое письмо, которое клиент читает раньше самого документа. Если письмо звучит как формальная отписка, получатель может не открыть приложенный файл вовсе, каким бы подробным он ни был.

Собери короткое сопроводительное письмо к коммерческому
предложению для клиента из сферы [сфера]. Контекст: [как
возник контакт — заявка, рекомендация, холодный звонок].
3-4 предложения: почему пишем именно сейчас, что приложено,
простой вопрос или предложение следующего шага. Без фразы
«направляю вам наше коммерческое предложение» в начале —
слишком формально.

Промпт для КП после отказа и повторного обращения

Отдельная ситуация — клиент уже получал КП раньше и отказался, а теперь ситуация изменилась: появился новый бюджет, сменился ответственный, истёк срок действия прежнего договора с другим подрядчиком. Повторное КП не должно выглядеть так, будто компания не помнит предыдущего отказа.

Клиент получал от нас КП [когда] и отказался по причине:
[причина отказа, если она известна]. Изменилось: [что
изменилось в ситуации клиента или в нашем предложении].
Собери новое КП, которое кратко признаёт предыдущий контакт
без оправданий и объясняет, почему сейчас условия или
ситуация другие. Не повторяй статьи предыдущего предложения,
если изменений в них не было.

Как проверить готовое КП перед отправкой

Готовый черновик от нейросети стоит прочитать не только на предмет грамотности, но и задать себе три прямых вопроса: отвечает ли первый абзац на реальную задачу клиента, а не на абстрактное описание продукта; есть ли в тексте хотя бы одна цифра или условие, которых не было в ваших вводных; звучит ли призыв к действию как конкретный следующий шаг, а не общая фраза «будем рады сотрудничеству».

Если на любой из этих вопросов ответ неудовлетворительный, быстрее переписать конкретный абзац отдельным уточняющим промптом, чем просить модель пересобрать всё КП с нуля, — точечная правка сохраняет то, что уже получилось хорошо.

Где ИИ ошибается

Добавляет правдоподобную цену или срок, если явно не запретить это в промпте, — самая частая и самая рискованная ошибка в КП, потому что клиент воспринимает такие цифры как официальное предложение компании.

Делает предложение слишком общим, если не дать конкретную задачу клиента, — результат звучит как описание продукта, а не как ответ на ситуацию получателя письма.

Повторяет один и тот же шаблон фраз из разговора о преимуществах, если несколько раз подряд просить КП для похожих клиентов без изменения вводных, — стоит периодически обновлять формулировки, а не использовать один и тот же результат годами.

Что дальше

Больше готовых промптов для рабочих задач компании — в статье промпты для бизнеса. Как правильно формулировать и улучшать промпт — в статье как писать промпты. Базовая структура промпта и разница с неудачной формулировкой — в статье промпт что это.

Ярослав Сажнев — преподаватель ИИ в РАНХиГС, внедрение ИИ в компании. Подробнее об авторе